ICT help desk manager (EN)
ISCO 3512 · v1.2.1
ICT help desk managers monitor the delivery of technical support services to clients according to the predefined deadlines. They plan and organise the user support actions and troubleshoot ICT problems and issues. ICT help desk managers supervise the help desk team ensuring that the customers get the appropriate feedback and support. They also participate in developing customer service guidelines and in reinforcing the team.
Классификационные навыки не измеряют личное владение ими или будущие замещённые часы.
Исходные синонимы (EN)
- ICT help desk managers
- IT helpdesk manager
- ICT service desk manager
- software support manager
- ICT helpdesk manager
- IT help desk manager
- ICT helpdesk managers
- technical support manager
Навыки и знания
Профиль навыков отсутствует в этом выпуске.
Исследовать страну и горизонт
Отсутствующее исследование показано явно. Каталоговая страница не является прогнозом риска.
Для сообщения о проблеме можно скопировать точную ссылку на данные и передать её вручную. Личные ограничения сюда не входят.